Compreendendo e praticando a “simpatia”, com certeza, podemos contribuir para tornar o ambiente de trabalho e a vida pessoal mais alegre e plena de significado.
A palavra simpatia vem do grego sympátheia que significa participação em, ou sensibilidade ao sofrimento do outro, compaixão; e chegou à nossa língua pelo latim sympathia. Efetivamente, o termo se aplica:
- Às relações que há entre pessoas que instintivamente se sentem atraídas entre si;
- À atração que uma coisa ou uma idéia exerce sobre alguém;
- À faculdade de compartir as alegrias ou tristezas de outrem;
- Ao interesse em atender às pretensões de alguém;
- À pessoa muito simpática;
- Aos primeiros sentimentos de amor;
- Ao ritual posto em prática, ou objeto supersticiosamente usado, para prevenir ou curar uma enfermidade ou mal-estar;
- Ao sentimento caloroso e espontâneo que alguém experimenta em relação a outrem;
- À tendência ou inclinação que reúne duas ou mais pessoas;
- À tendência que se julgava existir entre as qualidades de certos corpos;
- Ao tratamento intencionalmente amistoso dado a alguém.
Da mesma forma que a “antipatia”, a “simpatia” pode ocorrer de forma imediata e gratuita, isto é, sem conhecer a outra pessoa. Esse sentimento (ou fenômeno social) também pode ser substituído pelo seu contrário, através da interação e da convivência. É mais freqüente do que se imagina. Isso indica que devemos pautar nossas ações e comportamentos com mais cuidado, especialmente em ambientes desconhecidos.
Uma reflexão sobre o tema nos leva a crer que os seres humanos, em suas relações pessoais e profissionais, deveriam ter mais simpatia uns pelos outros, respeitando mutuamente suas características e ajudarem-se uns aos outros nos seus momentos de dificuldades, operacionais, por exemplo.
Os ambientes organizacionais, de competição crescente e acirrada, favorecem ao individualismo (no seu sentido destrutivo e pernicioso), que resulta em egoísmo, no não compartilhamento. As pessoas que, por alguma razão (preparação insuficiente, falta de treinamento, de orientação ou de colaboração), conhecem o insucesso são rotuladas como incompetentes ou fracassadas, sendo, portanto, desprezadas ou descartadas pelo sistema. Os bem sucedidos, ainda que alardeados e exaltados como modelos, fortalecem seu individualismo (se tornam antipáticos) e geram inveja, também uma forma perniciosa, destrutiva. O ambiente de trabalho se torna insuportável.
Se você é do tipo “com empatia”, está usando suas habilidades ao seu favor. É um bom negociador, controlando pessoas ou crianças, no trato com o público; assim, trabalhos como de professor e líder de equipe, são perfeitos para você. Também é provável que esteja sintonizado com as suas próprias emoções, fazendo uso adequado delas (emocionalmente inteligente), porque a empatia em relação às outras pessoas pressupõe que você se coloca no lugar delas. Procure evitar, contudo, usar essa capacidade apenas para atender aos seus interesses – em vez de ajudar as pessoas a se sentir melhores – e tornar-se uma pessoa manipuladora.
Se você é simpático, tem uma boa combinação para assumir uma postura direta e ainda assim ser capaz de sentir empatia. É provável que algumas pessoas sejam ainda incompreensíveis para você, mas se fizer um esforço, conseguirá analisar a maioria das situações. Amplie as suas sensibilidades no que se refere à empatia – os cargos de supervisão e de gerência, assim como um trabalho voluntário são muito salutares.
Uma vida pessoal e profissional pautada pela “empatia” e pela “simpatia” resultará num ambiente mais produtivo, saudável e harmonioso. Em geral, as pessoas dão o melhor de si num ambiente com esse. Sabendo disso, faça sua parte.
Texto: Luiz Carlos Moreno
Jeferson: É WebDesigner e criador do Guia de Mato Grosso. Atualmente trabalha na área Bancária, e nas horas vagas desenvolve projetos de utilidade pública. Frase: "Se formos todos iguais, não seremos o que realmente deveriamos ser. Então o que somos? Quando nós descobrirmos, seremos uma raridade".
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